حسن سلطانی
حسن سلطانی
بازاریابی کودکان

برچسب: خدمات مارکتینگ

بازاریابی کودکان

برچسب: خدمات مارکتینگ

بازاریابی کودکان
مدیریت بازار

بازاریابی کودکان

کودکان بخش بزرگی از بازار را در دنیا تشکیل می دهند . تحقیقات نشان می دهد همه ساله کالاهای زیادی برای کودکان خریداری می شود ، علاوه براین کودکان در بسیاری از خریدهای والدین خود تاثیر گذارند .

باور بفرمایید وفاداری به برندها از کودکی آغاز می شود ، لذا جای تعجب نیست که بسیاری از بازاریاب ها به صورت جدی در تلاش هستند تا بر روی کودکان تاثیر بگذارند و آنها را جذب نمایند .

البته بازاریابی برای کودکان تا حد زیادی با اخلاقیات عجین شده است زیرا کودکان توانایی محدودی در پردازش اطلاعات و اتخاذ تصمیم آگاهانه دارند ، و خیلی سریع تحت تاثیر فعالیت بازاریابی و تبلیغاتی قرار می گیرند.

از معضلاتی که بعضا تبلیغات می تواند در بچه ها ایجاد نماید ممکن است منجر به شکل گیری رفتارها و ارزش های نامناسبی در خرید کودکان شود به تبع آن در خانواده تعارض ایجاد کنند .

توصیه می شود بازاریابان تمام فعالیت های تبلیغاتی خود را به دور از مشکلات اخلاقی انجام دهند .

تمامی عناصر بازاریابی (محصول ، قیمت ، توزیع، ترویج،  افراد، فرآیندها، شواهد فیزیکی )باید توانایی و قابلیت کودکان را در نظر بگیرد . یکی از مسایلی که شرکت ها باید به آن توجه نمایند برقراری ارتباط با کودکان با استفاده از ابزارهای تبلیغاتی است .

ابزارهایی همچون : مجلات کودکان ، سی دی آموزشی ، بازی ها ، سرگرمی  از جمله راه هایی برای تاثیر برکودکان است .

بعلاوه امروزه بسیاری از کودکان از اینترنت استفاده می کنند…..

 

 

 

 

اهداف ارتباطی تبلیغات
تبلیغات

اهداف ارتباطی تبلیغات

در طراحی برنامه تبلیغاتی باید نوع واکنش مورد انتظار مشتریان تعیین شود. البته می دانیم غالب سازمانها تنها هدف تبلیغ خود را ترغیب به خرید کردن مشتری می دانند ولی باور بفرمایید خرید نتیجه فرآیند طولانی تصمیم گیری مشتریان است.

در تعیین اهداف ارتباطی تبلیغات باید از وضعیت فعلی مخاطبان هدف خود آگاهی داشته و بدانید  این مخاطب را می خواهد به چه مرحله ای منتقل نماید.

 

 

مصرف کنندگان ممکن است در هریک از مراحل ششگانه آمادگی خرید قرار داشته باشند این مراحل مراحلی هستند که معمولا مشتریان برای خرید طی می کنند.

آگاهی ، شناخت ، تمایل ، رجحان، مجاب شدن و خرید است .

 

 

مثال: آگاهی و شناخت از محصول X  / تمایل و احساس مطلوب نسبت به آن / رحجان ترجیح دادن آن به سایر برندها / مجاب شدن به اینکه این برند برایشان بهترین است .

 

 

بعضا مشتریان هدف از وجود کالایی کاملا بی اطلاع می باشند یا اطلاعات اندکی داشته باشند لیک در اینجا هدف تبیلغ کننده باید آگاهی و شناخت باشد.

 

 

به فرض اینکه مصرف کننده ای از وجود کالا یا خدماتی مطلع باشد، ما باید بدانیم احساس ایشان نسبت به آن چطور است .

سرانجام ممکن است مشتریان هدفی کاملا از وجود کالایی مطلع بوده اما نه آنقدر که متقاعد به خرید شوند. آنها برای کسب اطلاعات بیشتر صبر کرده یا منتظر بهبود شرایط اقتصادی می مانند در اینجا برنامه و پیام تبلیغیاتی باید مشتری را مجاب به خرید فوری نماید.

 

 

 

 

 

بازاریابی رابطه ای
تبلیغات

عناصر بازاریابی ارتباطی

تلاش سازمان در جهت توسعه و حفظ روابط نزدیک و روبه گسترش با مشتریانش را بازاریابی ارتباطی می نامند .

بازاریابی ارتباطی در تلاش است ارتباطاتی را که سالها پیش بین فروشگاه ها و مشتریانشان برقرار بوده در دنیای مدرن امروز به نحوی تقلید و پیاده سازی کند .

در ارتباطات قدیمی مشتری خود را نه تنها در نقش یک مشتری ، بلکه در نقش دوست و همسایه به خوبی می شناخت و می توانست هر زمان که این فرد احتیاجی به او داشت در خدمتش باشد .

 

 

تلاش بازاریابی ارتباطی براین است که چنین نتیجه ای را امروز هم به دست آورد ، اما به دلیل گستردگی ابعاد جامعه امروز، شرکت باید از پایگاه داده ها استفاده ، و ارتباطات رسانه های خود را با توجه به نیازهای هر یک از مشتریان منطبق کند.

 

 

بازاریابی ارتباطی ۵ عنصر اصلی دارد که عبارتند از :


توسعه محصول یا خدمت اصلی و در حول آن ایجاد رابطه نزدیک با مشتری


متناسب ساختن رابطه با هریک از مشتریان


ارتقای محصول یا خدمت اصلی


قیمت گذاری به شیوه ای که موجب رضایت مشتری شود .


آموزش نکات کلیدی بازاریابی به کارکنان برای ارایه خدمات بهتر به مشتریان
 

 

عناصر فوق نشان می دهند که بازاریابی ارتباطی براساس درک نیازهای فردی مشتریان شکل می گیرد .