حسن سلطانی
حسن سلطانی
ابزارهای تبلیغاتی نقطه فروش در سوپرمارکت

برچسب: متخصص فروش

ابزارهای تبلیغاتی نقطه فروش در سوپرمارکت

برچسب: متخصص فروش

تبلیغات نقطه فروش
تبلیغات

ابزارهای تبلیغاتی نقطه فروش در سوپرمارکت

در فضای رقابتی و پرتنوع سوپرمارکت‌ها، استفاده ازابزارهای تبلیغاتی نقطه فروش (POS Advertising Tools) به عنوان یکی از موثرترین روش‌ها برای جلب توجه مشتری و تحریک خرید به شمار می‌رود. این ابزارها در نزدیک‌ترین نقطه به تصمیم‌گیری مشتری قرار دارند و با ارائه پیام‌های هدفمند، جذاب و به موقع، می‌توانند به شکل چشمگیری نرخ تبدیل و فروش را افزایش دهند.

اهمیت تبلیغات نقطه فروش در سوپرمارکت

سوپرمارکت‌ها با حجم گسترده‌ای از کالاهای متنوع روبرو هستند و مشتریان در هنگام خرید معمولاً با گزینه‌های زیادی مواجه‌اند. ابزارهای تبلیغاتی POS این امکان را فراهم می‌کنند که برندها و محصولات خاص در لحظه تصمیم‌گیری، جلوه بیشتری پیدا کنند. این ابزارها با انتقال سریع و تاثیرگذار پیام‌های تخفیف، معرفی محصولات جدید، یا اطلاع‌رسانی درباره پیشنهادات ویژه، به مشتری کمک می‌کنند انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشد و فروشگاه بتواند سود خود را بهینه کند.

برخی انواع ابزارهای تبلیغاتی نقطه فروش مناسب سوپرمارکت‌ها

  • استندهای تبلیغاتی
    استندهای طراحی شده به شکل اختصاصی با گرافیک‌های چشم‌نواز و پیام‌های کوتاه و جذاب، در مسیرهای پرتردد فروشگاه قرار می‌گیرند تا نگاه مشتری را به محصولات خاص معطوف کنند.
  • برچسب‌های تبلیغاتی و بسته‌بندی ویژه
    برچسب‌های رنگی، تخفیف‌دار و بسته‌بندی‌های اختصاصی که ویژگی‌های محصول، تخفیف‌ها یا مزیت‌های ویژه را برجسته می‌کنند، به طور مستقیم مشتری را به خرید ترغیب می‌کنند.
  • صفحه نمایش‌های دیجیتال (Digital Signage)
    این نمایشگرها با قابلیت پخش ویدئو، انیمیشن و محتوای تعاملی، فضایی پویا و جذاب ایجاد می‌کنند که توجه مشتریان را جلب کرده و پیام‌های تبلیغاتی را به سرعت منتقل می‌کند.
  • کارت‌های تخفیف و برنامه‌های وفاداری
    کارت‌های تخفیف و باشگاه‌های مشتریان وفادار باعث ایجاد انگیزه برای خرید مجدد می‌شوند و ارتباط بلندمدت با مشتریان را تقویت می‌کنند.

مزایای بهره‌گیری از ابزارهای تبلیغاتی نقطه فروش

  • افزایش نرخ تبدیل فروش: تبلیغات هدفمند در نقطه فروش باعث می‌شود مشتریان بیشتری به خرید ترغیب شوند و فروش به شکل محسوسی افزایش یابد.
  • تقویت جایگاه برند: حضور مستمر و موثر برند در محل خرید باعث ماندگاری ذهنی مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها می‌شود.
  • بهبود تجربه مشتری: ارائه اطلاعات دقیق و جذاب درباره محصولات و تخفیف‌ها، حس رضایت و اطمینان را در مشتری تقویت می‌کند.
  • امکان تحلیل و بهینه‌سازی: با استفاده از ابزارهای دیجیتال POS، می‌توان عملکرد تبلیغات را در زمان واقعی رصد و براساس داده‌های دقیق، کمپین‌ها را بهینه کرد.

نکات کلیدی برای طراحی و اجرای تبلیغات POS در سوپرمارکت

  • هماهنگی با هویت برند: طراحی تمامی ابزارهای تبلیغاتی باید با رنگ‌ها، فونت‌ها و سبک بصری برند هماهنگ باشد تا انسجام پیام حفظ شود.
  • پیام‌های کوتاه و موثر: با توجه به زمان محدود توجه مشتری، پیام‌ها باید واضح، مختصر و تاثیرگذار باشند تا در کسری از ثانیه انتقال یابند.
  • انعطاف‌پذیری و به‌روزرسانی آسان: استفاده از تکنولوژی‌های نوین به فروشگاه این امکان را می‌دهد که به سرعت پیام‌های تبلیغاتی را تغییر دهد و تازه نگه دارد.
  • استفاده از داده‌ها برای بهبود مستمر: تحلیل رفتار مشتریان و ارزیابی تاثیر هر نوع تبلیغ، به بهبود مستمر و افزایش بازدهی کمپین‌ها کمک می‌کند.

جمع‌بندی

ابزارهای تبلیغاتی نقطه فروش در سوپرمارکت‌ها یک پل ارتباطی موثر بین برند و مشتری در لحظه حساس خرید هستند. با انتخاب درست و طراحی حرفه‌ای این ابزارها، می‌توان فروش را افزایش داد، شناخت برند را تقویت کرد و تجربه خرید را برای مشتریان به سطحی بالاتر ارتقاء داد.

فروشنده سرحال
فروش

سرحال بفروشید

زمانی که با مشتری خود حرف می زنید ، سرحال باشید نه اینکه طوری مذاکره انجام دهید که انگاری رغبتی ندارید. این کار احتمالا برای فروشندگان تازه کار دشوار باشد .

باور بفرمایید مشتریان امروزی به قدری اخبار شکست و منفی …شنیده اند که دلشان پر است بنابراین آنها نیز دوست دارند با افرد سرحال مراوده و همکاری داشته باشند.

حال سوال می پرسید که چگونه سرحال باشیم ، بسیار خب از فرمول زیر تبعیت نمایید :

قبل از ورود به مغازه مشتری نفس عمیقی بکشید.

زیاد به میز مشتری نزدیک نشوید .(البته به مشتری و محیط مذاکره دارد ، حد فاصل را رعایت نمایید)

سر و چانه اتان را بالا نگه دارید(قرار است به مشتری نان برسانید)

به خودتان تلقین کنید دارای مهارت بالایی هستید.

سپس مذاکره را آغاز و محصولات یا خدمات یا شرایط همکاری ….را معرفی نمایید.

طبعا در بین مذاکرات فروش سوالاتی ردو بدل می شود ، سعی کنید با کمال خونسردی پاسخ دهید و اگر جواب آن را نمی دانستید صادقانه بگویید نمی دانم !

 

 

البته می دانم سرحال ماندن در تمام مذاکرات فروش روزانه امر بسیار مشکلی است اما شما می توانید با خود قراری بزارید که حداقل روزی در ۵ مذاکره سرحال باشید و این حالت را از دست ندهید ، سپس هر هفته به رکورد خود را افزایش دهید البته در این حوزه تکنیک های مختلفی وجود دارد که حتما در مطالب بعدی به آنها اشاره خواهیم نمود.

پرفروش باشید….

 

 

 

 

customer
فروش

مشتریان کلاس C

فروشندگان باید نسبت به مشتریان کلاس C آگاه باشند. زیرا مشتری کلاس C  مانع پرداختن شما به مشتریان  A,Bمی شوند . آنان یا از سرمایه گذاری شما برگشتی به بار نمی آورند یا موجب برگشت اندکی می شوند . اما مشتریان کلاس C چه کسانی هستند ؟ طبعا مدیران بازاریابی و فروش مشتریان را براساس اهمیت منافعی که برای سازمان ایجاد نموده طبقه بندی نموده و لیست آنها را در اختیار فروشندگان قرار می دهند ، اما اگر مدیری این کار را انجام ندهد یا اطلاعات جامعی نسبت به مشتریان فعلی ندارد یا قصور نموده است .

دلایلی که باید از مشتریان کلاس C فاصله بگیرید به شرح زیر می باشد :

به مقدار زمان اضافی نیاز دارند ، یادتان باشد زمان شما در روز اندک است و باید به هدف های فروش تعیین شده دست یابید .

هزینه نگهداری آن ها بالا است ، زیرا خرید اندک و با فواصل طولانی انجام می دهند و درخواست های زیادی دارند. 

در زمان مشکلات ناشکیبا هستند .

چرخه فروش و سفارش مجدد آنها طولانی است .

 

این مشتریان به معنای واقعی کلمه یک درد محسوب می شوند ، همواره  شکایت می کنند و هیچ گاه راضی نمی شوند .

مدیران فروش پس از طبقه بندی مشتریان در مسیرهای مختلف باید دقت نمایند، تمرکز خود را از روی مشتریان C بردارند .

با زمان محدودی که فروشندگان برای فروش در اختیار دارند ممکن است نتواند به سایر مشتریان برسند زیرا مشتریان Cاخلال کننده عمده در کارهای اصلی شما می شوند .

با این حال توصیه می شود مراقب تغییرات بالقوه در وضعیت مشتریان باشید . یک مشتری C در امروز می تواند فردا تبدیل به یک مشتری Aشود . از سویی یک مشتری Aنیز می تواند روزی تبدیل به مشتری C شود . هیچ طبقه بندی خاصی در این زمینه وجود ندارد .

هر فروشنده ای باید در نظر بگیرد حضورش در مناطق نزد مشتریان هزینه بردار است بنابراین باید از خود بپرسید آیا مشتری ارزش هزینه و زمان را دارد ؟

 

 

در پایان توصیه می شود ارتباط خود را با مشتریان کلاس C کامل قطع نکنید بلکه فواصل ارتباطی خود را طولانی تر نمایید .

 

 

 

 

شنونده خوب
فروش

شنونده تنبل

با گوش کردن از روی تنبلی باید بهای سنگینی برای موفقیت پرداخت . اساسا مهم ترین مهارت یک فروشنده توانایی خوب گوش کردن است . اکثر فروشندگان فکر می کنند شنوندگان خوبی هستند اما این اعتمادبه نفس باعث می شود فروش از بین برود .
باور بفرمایید هیچ چیز بدتر از سریع گوش کردن همراه با بی توجهی جلسات فروش را به خطر نمی اندازد .

آمارها نشان می دهد ۹۰درصد ارتباطات غیر کلامی هستند .

اما ۴ دلیل که نشان می دهد ما شنوندگان بدی هستیم

۱-افکار ما متمرکز به خودمان است

ما همواره درباره خودمان فکر می کنیم (کار ، ازدواج، مسایل شخصی ….) ما خودمان را به عنوان مهم ترین فرد زندگیمان تلقی می کنیم . بنابراین جای تعجب ندارد زمانی که نزد مشتری نشستیم شنونده بدی باشیم .

۲-ذهن ما منحرف می شود

ذهن سریع تز صحبت کردن ما فکر می کند و این باعث می شود سرعت بیان مشتری کاهش و سرعت فکر ما افزایش یابد که نتیجه آن کاهش ارتباط حین مکالمه می شود اساسا متمرکز ماندن روی پیام مشتری انضباط خارق العاده ای می خواهد .

۳-برای پاسخ دادن صبر نمی کنیم

شوق زیاد ما برای پاسخ دادن ارتباط را خراب می کند ، جالب است بداینم بیشتر افراد به قصد پاسخگویی گوش می دهند

۴-گوش کردن موثر

گوش کردن موثر یعنی راضی بودن از گوش گردن تمام پیام ، نه انتظار بی صبرانه برای پاسخ دادن …
برای بیشتر نشان دادن تعهد خود به مشتری و برای بهبود مهارتهای کوش کردن مطمئن باشید که در جلسه فروش یادداشت برداری می کنید زیرا این کار مودبانه و احترام آمیز است و پیام غیر کلامی شما این است که این جلسه مهمی است و من نیاز به یادداشت برداری دارم .